働き方が柔軟になり、“オフィス以外で働く”という選択肢が当たり前になってきました。
特にここ数年で、テレワークやリモートワークという言葉を耳にする機会が増え、求職者の方のなかでも、働き方のひとつとして視野に入れている方も多いでしょう。
では、テレワークとリモートワークには明確な違いがあるのでしょうか。
本コラムでは、その言葉の定義や違い、働く上でのメリットとデメリットを解説します。
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テレワークとリモートワークはどう違う？
「テレワーク」と「リモートワーク」は、いずれもICT（情報通信技術）を使って会社のオフィス以外の場所で働く働き方のことを指します。
多くの場面ではほぼ同じ意味で使われ、実務や求人票でも区別なく扱われるケースが一般的です。
言葉の背景と使われ方
「テレワーク」は、総務省など公的機関が政策として使うことが多い用語で、ICTを活用した柔軟な働き方全般を示すことが根拠として挙げられています。
「リモートワーク」は、実務視点やIT企業で使われることが多い用語で、意味としては「会社のオフィスではない場所から業務を行うこと」という広い働き方を指します。
どちらも、遠隔地で働くという点では重複しており、定義の違いにこだわるより、実際の運用内容を理解することが大切です。
テレワーク／リモートワークの働き方
テレワークやリモートワークという言葉は広く使われており、次のような働き方があります。
在宅勤務
在宅勤務は、自宅を基本の就業場所として働く形です。
通勤時間が不要になり、生活と仕事の両立がしやすくなります。
コワーキング・サテライトオフィス
コワーキングスペースやサテライトオフィスなど、会社以外のオフィススペースを使って働くスタイルもあります。
オフィス勤務と比べても、交流や設備面のメリットを享受しやすい環境です。
モバイルワーク
カフェや移動中の活動スペースで働くことをモバイルワークと言います。
場所を固定しない働き方で、より柔軟な働き方が叶います。
テレワーク／リモートワークには、働く個人にとってさまざまなメリットが挙げられます。
テレワーク／リモートワークのメリット＜働く側＞
ここからは、テレワークやリモートワークで働く際のメリットをご紹介します。
通勤時間など負担の削減
通勤が不要になれば、毎日の移動時間や通勤ストレスがなくなり、生活と仕事のバランスが取りやすくなります。
これにより、睡眠や家族との時間、趣味に使える時間などを確保しやすくなります。
ワークライフバランスの改善
育児や介護などをしながら働く人にとって、自宅や好きな環境で仕事ができるのは大きなメリットです。
常に目の届く範囲で作業できるため、ワークライフバランスがとりやすくなるでしょう。
多様な働き方への適応
働く人のなかには、さまざまな事情から通勤が難しい人や、他地域に住みたい人もいるかと思います。
そんな場合でも、テレワーク／リモートワークならば、個人の事情や住む場所に左右されずに働けるメリットもあります。
テレワーク／リモートワークのメリット＜企業側＞
テレワークやリモートワークにおけるメリットは、働く側だけではありません。企業側にも次のようなメリットがあります。
人材の確保と多様性
遠隔地からでも働ける仕組みを整えることで、育児・介護などの事情がある人材や地方在住者の採用がしやすくなり、採用の幅が広がります。
コスト面の効率化
テレワーク／リモートワークを取り入れることで、必然的にオフィススペースの縮小や電気・光熱費の削減になります。
事業運営コストの見直しができ、効率的な運用に繋がるでしょう。
事業継続力の向上
会社のオフィスに縛られない働き方は、災害時や緊急時にも従業員が場所を問わず業務を継続しやすいです。
これは、BCP（事業継続計画）の観点からもメリットがあると言われています。
テレワーク／リモートワークのデメリット・注意点
一方で、柔軟な働き方だからこそ、注意しておきたいポイントもあります。
コミュニケーション面の課題
対面でのやり取りが減ることで、意思疎通のズレや、細かな連携が取りにくくなるケースがあります。
リモート環境では、チャットやビデオ会議での段取りが重要になります。
自己管理が求められる
オフィスにいるときとは異なり、自分で時間管理や集中力を保つ力が問われます。
仕事と私生活の切り替えを意識的に行わないと、オン／オフの区別が曖昧になることもあります。
情報管理とセキュリティ
会社の安全なネットワークと異なる場所で業務をする場合、情報漏洩やセキュリティリスクの管理が必要になります。
企業側は、セキュリティ対策を整備することが求められます。
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まとめ
テレワークとリモートワークは、現実の職場では区別なく使われることが多く、どちらもひと言でまとめると「オフィス以外で働く柔軟な働き方」を意味します。
求人票や面接でこれらの言葉を見た場合は、言葉よりも勤務場所の制約や出社の頻度などの実態を確認することが大切です。
自分の価値観やライフスタイルに合った働き方を選ぶことが、これからのキャリア形成のカギを握るでしょう。
