DX人材を目指したい方年間100名採用し...

DX人材を目指したい方年間100名採用します!ITサポート

コールセンター・カスタマーサポート掲載期間:2025/01/08~2026/01/08

  • 残業20時間未満
  • 完全週休二日制
  • 土日祝休み相談可
  • 副業・WワークOK

充実のキャリア支援で、 あなたも市場価値の高い「DX人材」に!

【Q】ITサポートスタッフになると、何が出来るようになるの?
【A】ITに関するお問い合わせ対応などの簡単な仕事から少しずつITの知識を身につけ、いずれはDX人材へ挑戦することが出来ます。DX人材とは、デジタル技術を活用した業務効率化や社内体制の構築など、企業の改革に携わることができる人材です。

【Q】「ITって?」というレベルなのですが…?
【A】手厚いフォロー体制があるから、大丈夫です!
営業担当・キャリア支援担当・考課担当の最大3名がフォロー。年6回の定期面談で「このスキルを身につけよう」などアドバイスを実施。無理なく成長できます。

【Q】働く環境が気になるのですが…
【A】憧れの大手企業のオフィスで働くチャンスも!
当社には豊富なプロジェクト先があり、IT企業や広告代理店、化粧品メーカーなどの大手で働くチャンスも。キレイなオフィスや活気のある環境で働くのも魅力です。

一歩ずつ成長していけば、国家資格を取得する日も遠くありません!自分に合ったプロジェクト先で、スキルと市場価値を高めましょう。

DX人材を目指したい方年間100名採用します!ITサポート

募集内容

会社名 株式会社フェローシップ
募集職種 コールセンター・カスタマーサポート
雇用形態 正社員
仕事内容 大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、ITサポート業務などをお任せ!
お客様からの問い合わせ対応や書類作成など、幅広い仕事の中からあなたに合った案件を選びます。

…━━お任せする業務━━…
■社内ヘルプデスク
■問い合わせ対応(メール・電話・チャット)
■データ入力・集計
■書類作成(手順書、マニュアル、FAQなど)
■サーバーやネットワークの設定・不具合対応
■PCやモバイル機器の設定・キッティング(初期化・設定)など
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■DX推進・活用支援
■AIチャット導入支援
■ローコード/ノーコードによる開発 など
※プロジェクト先により異なります。

▼これまでの実績
【広告代理店】ITサポート
【政府系機関】DX推進・活用支援
【外資メーカー】ITツールのヘルプデスク
【ゲーム開発企業】カスタマーサポート
【化粧品メーカー】社内ヘルプデスク
【エンタメ系企業】AIチャット導入支援

▼下記のようなキャリアが目指せます!
*ヘルプデスク
*テクニカルサポート
*情報システム
*社内SE
*各種ITの保守・運用
*開発エンジニア
*インフラエンジニア
*DX推進コンサルタント など

…━━仕事のPOINT━━…
★未経験からできることが増える!
先輩たちも、ゼロからスタートし、今ではインフラエンジニアや情報システム部門の社内SEになって活躍中!
企業のDX化を支援したり、メンバーのマネジメントに携わるなど、多彩な成長を遂げています。

★充実したオフィス環境あり!
オシャレで広いオフィスや社員食堂、カフェ&バーなどがある充実した環境で働けます。中にはマッサージを格安で受けられる福利厚生がある企業も!
対象となる方 ★意欲・人柄重視の採用です!
★社会人経験10年以上の方も歓迎!

\こんな方にピッタリ!/
◎課題解決・改善提案したい方
◎やりがいを持って働きたい方
◎人から感謝される仕事がしたい方

\以下の経験が活かせます!/
□接客・販売
□お客様との電話を用いたコミュニケーション
□コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセス
□営業(法人・個人問わず)
□一般事務や営業アシスタント
□DX推進
□AIチャットの活用支援
□ITサポート、ヘルプデスク
□インフラエンジニア
□Excel、PowerpointなどOffice365のサポート
□ゲーム業界での問い合わせ対応
□家電量販店で働いた、PCやスマホなどのIT機器の取り扱い
□Microsoft Power Automate、Power Automate Desktopの導入支援
□Microsoft Office SharePoint Onlineでのサイト制作や構築
給与 月給 253,100円 ~ 473,750円

\待機期間中も満額支給します!/
■未経験者
月給25万3100円以上+各種手当

■経験者(経験をお持ちの方)
月給28万円~47万3750円以上+各種手当

※上記には固定残業代(月30時間分/4万8100円以上)を含みます。
※将来的に上位等級(マネージャークラス)になった際は、固定残業代(月45時間分/7万3300円以上)を含む給与になります。
※超過分の残業手当は別途支給します。
※経験・能力を考慮の上決定します。

勤務時間 ■9:00~18:00(実働8時間)
└プロジェクト先により異なります。

\残業はほとんどなし/
月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます!
待遇及び福利厚生 ■昇給/給与改定 年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(月3万円まで)
■時間外手当(超過分支給)
■企業型確定拠出年金(401K)
■研修制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■在宅勤務可
■副業OK
■オフィス内禁煙・分煙
■資格取得支援制度(ITパスポート、MOS資格など)
└300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を全額負担!

\下記の資格取得をサポートします/
目指せる資格は…
・ITパスポート
・MOS Excel エキスパート
・生成AIパスポート
・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験
・ORACLE MASTER Gold
・CCNA、CCNP
・マイクロソフト認定資格
・Linux関連資格
・AWS関連資格
・CompTIA A+、Server+  など、対象資格は随時更新しています!
休日・休暇 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW休日
■夏季休日(8/14~8/16 ※カレンダーにより変動)
■年末年始休日(12/30~1/3 ※プロジェクト先のカレンダーに準ずる)
■有給休暇
■長期・連続休暇(5日以上の連休も取得可能)
■産前・産後休暇(男女共に取得実績あり)
■育児休暇(男女共に取得実績あり)

\自分の時間を大切にできます!/
プライベートを満喫する社員が多数
先輩たちの仕事終わりの過ごし方は…

☆英語や中国語、韓国語を勉強
☆アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能
☆野球やサッカーなどスポーツでリフレッシュ
☆アパレルブランドで買い物
◇犬や猫などペットと過ごす などさまざま!
勤務地 東京都 千代田区 内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F
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アクセス プロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐

※待機期間中は【本社で業務+週3日リモート】のハイブリッド型の勤務となります。
※プロジェクト先により、ハイブリッド型を含むリモートワークを導入しています。
※少数ですが、フルリモートの案件もあります。
※転勤はありません。勤務地は希望を考慮します。

【プロジェクト先】
■東京
千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など

■神奈川
横浜・川崎・相模原・横須賀・平塚・茅ヶ崎・大和・厚木 など

■埼玉
和光・土呂・朝霞 など

【本社】
東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F交通
プロジェクト先により異なります。

【本社】
都営地下鉄三田線
内幸町駅 A6出口地下通路直結 徒歩1分

東京メトロ 丸ノ内線 日比谷線 千代田線
霞ケ関駅 C4出口地下通路直結 徒歩3分

東京メトロ銀座線
虎ノ門駅 9番出口より徒歩5分

新橋駅 日比谷口(SL広場)より徒歩10分

\未経験でも安心の体制あり!/
クライアント先には、個人でアサインされる場合がありますが、
他のメンバーと頻繁にコミュニケーションを取る機会を用意しているので、ご安心ください。
また、他職種のメンバーを含む、チームでアサインされる場合もあります!

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